Temaco

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre mur de clôture et surtout de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du résultat. Votre confiance, votre gentillesse et vos compliments sur notre équipe nous font énormément plaisir. Nous mettons tout notre savoir-faire et notre engagement dans chaque projet, et lire un témoignage comme le vôtre est une véritable récompense pour toute l’équipe TEMACO. 💪 Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Ce fut un réel plaisir de travailler pour vous ! Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. 😊 L’équipe TEMACO

Réponse du professionnel : Mme Guillou, nous avons cherché depuis le début de votre chantier à vous accompagner et vous conseiller au mieux. Nous nous sommes toujours rendus disponibles pour effectuer de nombreux rendez-vous sur site quand vous le demandiez comme par un jour de neige en ce début d’année ou encore pour le rendez-vous avec l’urbanisme pour solutionner votre problème de terrasse pendant que vous étiez en vacances. Vous notez un problème dans le suivi, je vous rappelle que nous avons toujours tenu les délais sur lesquels nous nous sommes engagés auprès de vous et nous vous avons toujours tenu au courant de l’avancée du chantier lors de nos interventions. Vous parlez de finition bâclée, il serait préférable d’attendre que le chantier soit véritablement terminé avant de tirer des conclusions trop hâtives. En effet depuis notre intervention du 25 mai nous avons dû stopper le chantier dans l’urgence car vous ne disposiez pas de l’autorisation d’urbanisme nécessaire pour le coulage de la terrasse. Depuis cela nous sommes dans l’attente pour terminer votre chantier ce que nous allons faire prochainement maintenant que tout est en ordre. Enfin concernant le geste commercial que vous souhaitez, à savoir évacuer des végétaux/racines, nous vous avions proposé dans notre devis initial de prendre en charge cette partie évacuation. Par soucis d’économie, ce que nous comprenions, vous avez souhaitez le faire vous-même. Maintenant que le chantier touche à sa fin vous voulez que l’on prenne cette évacuation à notre charge au titre de geste commercial pour des problématiques inexistantes. D’un point de vue purement technique nous devrions faire revenir une pelleteuse et un poids lourd uniquement pour cela et d’autant plus que l’accès définitif a été fait et risquerait d’être abimé. Comme expliqué lors de notre dernier rendez-vous nous sommes bien au-delà d’un simple effort de 200€ comme vous l’évoqué. Pour rappel nous avons déjà fait de nombreuses remises comme sur l’évacuation de terre dans votre devis initial ou nous avons consenti dès le départ 2600€ d’effort pour rendre votre projet viable ou encore sur le prix de la terrasse en fin de chantier pour que vous puissiez vous l’offrir. Cependant comme nous souhaitons que votre chantier se termine dans un climat serein, nous allons faire notre maximum pour terminer votre chantier avant votre emménagement fin septembre en finissant le coulage de la terrasse et les deux trois finitions restantes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre confiance , nous restons à votre disposition si besoin . Bien cordialement , L'équipe Temaco

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions de votre confiance , nous restons à votre disposition si besoin . Bien cordialement , Sultan TALU