Sorama

Travaux de qualité. Petit bémol sur la relation clientèle. Entendre: les travaux c’est gratos pour les cassos, sachant que tout les deux mois vous payez l’appel de fond, donc vous payez leur salaire.....cela fait mal. Et puis le harcèlement de certain ouvrier qui est allé jusqu'à demander une vidéo de moi et même bd berthelot.......je ne comprends pas

Un grand merci à l’entreprise Sorama pour la réalisation de notre isolation et de notre crépis. Un grand professionnalisme, du travail de qualité, une écoute client irréprochable, une réactivité indiscutable. Un chantier laissé propre, des artisans très respectueux. Merci au commercial Florent, au conducteur de travaux Hasan et au chef de chantier Naïm pour la qualité de leur accompagnement du début à la fin. Ce n’est pas le cas de toutes les entreprises concurrentes cela me paraissait donc important de le souligner

D'abord d'accord pour mettre à jour un devis sous quinzaine et retaper un abri en pisé à quatre mois maximum, l'entreprise ne se bouge pas, ne répond plus à rien, ni mails, ni SMS, ni téléphone. Pas d'excuses, pas de signe de courtoisie. Rien. Rien à fiche du client. Juste le bloquer dans sa recherche d'un autre artisan. Imaginez ce que ce serait pour les travaux si vous en passez un jour commande ! Fuyez.

Les ouvrier de Sorama ont détruit mon ordinateur il y a maintenant 3 mois durant les travaux effectués au dessus de mon lieu de travail et et le gérant fait traîner la situation en me demandant d’avancer les frais de rachat de mon ordinateur et en refusant d’indemniser la perte de données qui ne sont plus récupérables. Une belle mentalité et un belle preuve de respect et de prise de responsabilité de la part du représentant de cette entreprise.

Entreprise très professionnel. A à Z équipes et patron très gentille. Bonne continuation Merci