Maçonnerie Ginestacoise

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Halilou, Nous prenons note de votre commentaire et tenons à apporter quelques précisions importantes pour rétablir les faits. Tout d'abord, nous regrettons sincèrement que notre collaboration n'ait pas répondu à vos attentes, bien que le travail ait été réalisé dans le respect des engagements convenus ensemble. Il s'agit ici d'un chantier de rénovation, ce qui implique nécessairement des contraintes techniques liées à l'existant. Comme vous le savez, on ne peut pas "faire du neuf avec de l'ancien" sans certaines limites structurelles et imprévus propres à ce type de projet. De plus, nous rappelons que la gestion des achats de matériaux était entièrement de votre responsabilité, ce qui a parfois impacté notre planning et notre capacité à avancer efficacement. Nous avons dû adapter nos interventions en fonction de vos disponibilités et des retards de livraison. Concernant la communication, nous avons fait de notre mieux pour rester disponibles, Néanmoins, le nombre d'appels et de messages à toute heure du jour et de la nuit, parfois à caractère pressant voire intrusif a rendu les échanges très difficiles et stressants pour notre équipe. Quant aux accusations portées, nous les contestons fermement et nous réservons le droit d'y répondre par les voies légales si nécessaire, surtout dans le cadre d'une procédure judiciaire que vous mentionnez. Cordialement, Maçonnerie Ginestacoise.