Maçon.contact
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Antoine Le Troadec Google
Catastrophique. Ferrailles apparentes dans les linteaux, maçonnerie pas nettoyée autour des coffrages... Nous attendons depuis 2 ans qu'un de leur gars soit sur le secteur pour intervenir, selon leurs dires. Nous sommes à moins de 5km de l'entreprise... A vous de juger. Lors du chantier, béton vidé dans le jardin, sacs laissés sur place, cigarettes à l'intérieur de la maison, mégots par terre ; Au téléphone, jamais de soucis ils arrivent !! En réalité, plusieurs années d'attente, plus aucun signe de vie, et un chantier approximatif que nous considérons comme non-fini. Bien sûr, nous avons fait notre part : facture payée entièrement en temps et en heure. À fuire
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez cette impression de notre intervention.
Il est vrai qu'il restait quelques reprises et retouches à effectuer de notre côté. Nous avions prévu de revenir les réaliser et nous regrettons que ce suivi ait autant tardé. Sur ce point, nous comprenons votre mécontentement.
Néanmoins, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors du chantier, certaines finitions avaient été laissées en l’état conformément à ce qui avait été convenu ensemble, notamment parce que vous souhaitiez réaliser vous-même certains travaux par la suite.
Concernant les cigarettes évoquées dans votre commentaire, nos équipes prennent le soin de ne pas fumer sur les chantiers et cette description ne correspond pas à nos pratiques.
Malgré nos récents échanges qui n’ont malheureusement pas permis de trouver un accord, nous restons disposés à intervenir pour réaliser les reprises qui relèvent de notre prestation et clôturer correctement ce chantier.
Nous regrettons sincèrement que la situation en soit arrivée là et espérons pouvoir la clôturer de manière satisfaisante.
