Entreprise Serra Lopes SARL

pas sérieux ! Pose du carrelage avec la mauvaise colle : certains carreaux sonnent creux ! Grille en fer emportée pour sablage et peinture mais jamais rapportée pour la pose malgré nos nombreuses relances. Finitions des contours de la terrasse non faits, défauts dans des joints, etc... Des promesses non tenues ! Devaient revenir au retour des congés en septembre et toujours pas vus !

Bonjour, super entreprise ! L'entreprise Serra Lopes a réalisée chez moi du terrassement, coulage d'une dalle en béton désactivé (procédé assez complexe à maîtriser pour un beau rendu), ajout sur leurs conseils de bordures en pavés qui rend le résultat encore plus jolie que prévue. Etant très pointilleux et regardant sur les normes du bâtiment et les techniques utilisées, je suis très satisfait du travail réalisé. C'est parfait! En plus avec le challenge du délai relevé pour terminé avant les congés d'été, chapeaux messieurs! Le plus, le relationnel est vraiment très agréable du début à la fin, il s'agit d'une entreprise familiale, on sent l'envie de conseiller et satisfaire le client, et le plaisir de faire vraiment du bon travail (ça devient rare !). Je les rappellerai sans hésiter.

Excellent travail. Très bonne qualité de réalisation. Bonnes idées. Résultat remarquable. Gentillesse et investissement de l'équipe en place, très respectueuse. Chantier très propre. Prix très correct. De plus, Mrs Victor et Hugo LOPES sont très pro et sympathiques. Je recommande cette entreprise. S'y prendre bien à l'avance car très sollicités.

Entreprise en perte de réputation. En novembre 2019 j'ai passé commande à SERRA LOPES au vu des très bons avis sur internet. L'escalier en pierre et l'abri de jardin on été correctement réalisés ( grâce à l'ouvrier Eugenio proche de la retraite) en février 2020 avant le COVID. Les 6 volets roulants et les 6 volets battants commandés en même temps n'ont jamais été réalisés. Après des explications de retards, plus de réponses au téléphone ni aux mails. Me déplaçant au bureau, le fils Lopes m'explique qu'ils ont refusé la livraison reçue du Portugal car non conforme! Il m'annonce une nouvelle livraison pour l'été 2020, puis plus de nouvelles, ni réponses au téléphone ni aux mails. Je me déplace de nouveau: le fils m'indique une nouvelle livraison et l'installation pour le 14 septembre 2020. Rien et aucune nouvelle ni réponse aux appels et aux mails ni au courrier R+AR. Demeurant patient et compréhensif (qui ne fait rien ne commet pas d'erreur) j'avais accepté de prendre en charge un supplément car entre temps les prix avaient augmentés. Plus jamais rien ensuite. Après 2 ans de galère avec cette société, j'ai décidé de retenir une autre société qui m'a donné entière satisfaction avec des volets de marque allemande réputée à un tarif à peine plus élevé et exécutés dans les délais annoncés. Serra Lopes semble en plein déclin depuis la reprise de cette entreprise familiale et malhonnête car ne respectant pas ses engagements avec en prime un défaut total de communication dès la première difficulté. Si vous n'êtes pas joueur, fuyez!

Très belle expérience et surtout un beau travail avec des superbes finitions,je recommande les yeux fermés cette entreprise . Encore un grand merci.

J’avais fait intervenir cette entreprise pour un enduit de mur en urgence. Le résultat est à la hauteur ! Je suis actuellement en train de préparer des devis pour terrasse avec eux et franchement c’est un bonheur car ils réfléchissent pour tailler un budget qui me convient et ne crache pas sur les autres. Je conseille !

Artisan très professionnel. Chantier propre. Bons conseils et réalisation impeccable qui correspond exactement à nos attentes. Nous reprendrons cet artisan pour nos prochains travaux.

Des pros ! M. Lopes et son fils et leurs ouvriers (en plus une entreprise familiale, mes parents avait déjà fait leurs travaux avec eux il y a plus de 20 ans, avec des salariés expérimentés, et ils ont meme des apprenti, un sans faute !) ont rénové entièrement notre maison ancienne. Tous est impécable, du super boulot, de très bon conseils, et nous donne pleins d'idées, je ferais appelle à eux sans hésiter pour nos future travaux de portail et terrasse !