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Darver Groupe

Maçon · Castries (34)

4,3 29 avis Fermé
Darver Groupe — Maçon

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À propos de Darver Groupe

Darver Groupe est un établissement de la catégorie « Maçon » situé à Castries (34160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,3
29 avis
5★20
4★4
3★1
2★1
1★3
K
Karine Mourey

Entièrement satisfaits de la prestation de Darver qui est intervenu pour l’isolation des rampants, la mise en place d’un ballon thermodynamique et de PAC. Intervention rapide et soignée et suivi irréprochable de Vladimir à toutes les phases du projet.

S
Stephan Jacques

Nous sommes a mi chemin de notre rénovation globale et je remercie l'entreprise DARVER pour son sérieux, ses informations, la mise en œuvre rapide et professionnelle auxquels s'ajoutent un suivi très régulier. Un grand bravo à l'équipe cvc et un super merci a Vlad et thomas responsable des travaux et commercialisation. Stéphan

A
Angélique

très bonne prestation, mise en place effectué correctement. les techniciens très professionnelle du début jusqu' a la mise en service(installation logiciel ) Angélique.B

M
Marjorie

Bonjour, je fais part de mon expérience négative, aussi bien sur le domaine des panneaux phovoltaiques, que sur la PAC, ainsi que pour d autres travaux. Pour la Pompe à chaleur, pas d eau chaude , mauvaise installation du boîtier, conséquence problème pour chauffer le logement et se laver en Hiver !!!! Aucun travail de finition, Pour les panneaux photovoltaiques, incompétence, après plusieurs visites après la signature du contrat , ils ne savaient pas comment installer les panneaux, mon père a du leur montrer. Aucun suivi du dossier , il a fallut que je les contacte pour connaître l'avancée et la surprise: erreur dans les papiers. Par conséquence retard dans notre dossier on attend toujours!!! Par ailleurs il nous ont fait une étude avec les panneaux photovoltaiques, en se trompant de maison 😂 Enfin ils nous ont installer un extracteur qui ne devait pas faire de bruit , sauf que c est tellement bruyant que notre locataire a du débrancher l extracteur. Cela ne leur a pas poser problème. Merci à vous darver pour votre incompétence et manque de professionnalisme , de mauvaise foi et vos moquerie

C
Chantal Latorré

Rénovation énergétique globale de la maison réalisée avec mise en place isolation thermique en rampant de toiture, des combles perdus et mise en place d'une pompe à chaleur avec cette entreprise. Très satisfaite du travail réalisé. L'entreprise s'est occupée du dossier "prime renov" et a suivi le chantier du début à la fin avec mise à disposition d'entreprises compétentes avec qui ils ont l'habitude de travailler. Nous conseillons vivement ce groupe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LATORRÉ, Nous vous remercions pour cet avis très positif 😊. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt, L' équipe DARVER Énergie.
G
Geraldine De Oliveira

Après changement chaudière fioul contre PAC, Multiplication des appels j attends toujours de l eau chaude pour mon fils de 2 ans qui ne souhaite plus se laver chez nous . Pour panneaux solaires , la. Personne qui nous a conseillé est hautaine après appel téléphonique demandant explication sur la facture identique avant et après installation des panneaux solaires. A eviter Manque de professionnalisme en 2023, pour l installation de panneaux solaires. il a fallu leur montrer comment faire l installation car au bout x visites il ne savait pas . Mais chèque encaissé!! En janvier 2024 on nous parle d installation d’un boîtier pour les panneaux solaires on l attend toujours. En Mai 2024 , j appel pour l avancées de mon dossier pour EDF OA, je n ai aucune nouvelle de leur part SURPRISE , un document a été mal fait Super le montage du dossier heureusement que j ai appelé ! Du coup retard dans mon dossier . Réponse de leur part, MADAME il faut attendre maintenant …on ne peut rien faire

Réponse du professionnel : Comme vu ensemble lors de notre visite, nous vous présentons à nouveaux nos excuses pour cette situation. Effectivement, après enquête interne il s’avère que vous nous aviez informé de la problématique d’eau chaude et que ce coup de fil est resté sans suite de notre côté. Nous avons demandé à tous les interlocuteurs de remonter ce genre d’informations reçues de nos clients dans les minutes qui suivent à nos équipes de SAV pour éviter tout oubli. Nos Equipes ont su se mobiliser rapidement mais pour cela il fallait que l'information leur parvienne. De même, nous avons identifié la personne que vous avez eu au téléphone au sujet de vos panneaux photovoltaïques et nous avons fait le point avec lui concernant votre ressenti et nous lui avons demandé de modifier et corriger son approche. Cette situation ne se reproduira plus. Pour finir, nous espérons également que notre mail du 20/04 faisant l’analyse complète de la production de vos panneaux photovoltaïques sur ces trois premiers mois répond à vos attentes. Nous vous remercions de votre retour qui nous a permis de faire le point en interne de manière à faire progresser nos équipes et notre organisation. Nous espérons avoir répondu à nos obligations et espérons avoir regagné votre confiance. Toute l’équipe DARVER Énergie.
c
christophe aymard

Très beau bâtiment, personnes très compétentes

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Aymard, c'est un plaisir de recevoir ce genre d'avis. Les équipes de Darver vous remercient.
G
Gilou84

Très bon accueil , mais très mauvais renseignement concernant la livraison qui devait se faire sur le chantier au lieu de l'adresse de l'entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre précision sur votre avis. On va essayer d'être plus précis les prochaines fois!