Dallara Jean Marc

Devis fait le 05/07/2017 pour une terrasse et travaux effectués 26/10/2017 Premier défaut apparu le 28 mars 2018, carrelage qui se décolle mais surtout pente inversé ou l'eau ne s’écoule pas mais reste sur la terrasse, les plaintes tombent les unes après les autres, affaissement d'une partie de la terrasse. Première réclamation par sms, photo à l'appui et depuis plus de nouvelle pendant un an, j’ai dû faire venir un expert et le jour de l’expertise j’ai pu le rencontrer et n’a pas reconnu que le travail était mal fait que tout était de la faute de mon terrain, mon expert lui a donné tort et à demander à monsieur Dallara de refaire la terrasse dans les règles de l'art. Depuis l’expertise il a sollicité son assurance décennale, un autre expert est venu et a bien reconnu lui aussi que le travail n’a pas été fait dans la règle de l’art, le pire c'est que l'on habite dans le même village et qu'il passe souvent devant chez moi et ne semble pas être gêné. En tant que profession comment est-il possible de se comporter de la sorte je suis une personne tolérante s’il s’était proposé à un arrangement à l’amiable, j’aurai accepté mais la rien, j’ai bien réfléchi avant de mettre un commentaire car le but n'est pas de casser les artisans mais je ne peux pas non plus laisser les particuliers dans la même situation que la mienne. Nous sommes le 14/02/2020 et toujours sans nouvelle de monsieur Dallara, j’ai laissé des photos sur le site.